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ゆず
その他の疑問

Amazonに詳しい方12月1日に注文して、その発送が16日にされ予定で…

Amazonに詳しい方
12月1日に注文して、その発送が16日にされ
予定では20日頃には届いてるはずが

混雑して到着に遅れが生じてます
23日までに配送予定

との通知があり、さすがにそれまでには届くだろうと思ってたら
届かず
クリスマスプレゼント急遽買いに行く羽目になりました。

昨日、Amazon&配送業者の追跡には、クイックポスト配送完了になっていて

昨日は一日家にいたにもかかわらず何も届いてなくて
そもそも頼んだものはポストに入るようなものでもなく
昨日は気づいたのが遅かったため
今朝配送業者に連絡
昨日 までAmazonのページ開いた際にはなかった
商品欠品のため配送には至らなかった、という謝罪の文面がつづられていて、返金手続きを行いました
とアップされていて

おそらく配送されただろクイックポスト?はその謝罪の文が投函されたのだと思います
(なぜか手元にはありませんが😥)

で・・・欠品にもかかわらず今の今までその連絡がなかった事
そして、欠品で送れなかったと言ってるにもかかわらず、いまだに注文を受けてます

またクイックポスト、が配送業者のなかでは、送った状態にはなってるようで、明日にも近隣に誤送がなかったか当日回った家を訪ねる、との連絡がありました。

疑問だらけで、まとまりのない乱舞になってしまったのですが
こうゆう事ってあるあるなのでしょうか?

コメント

ちゃ

結構使ってますがそんなふうになったことないです💦

  • ゆず

    ゆず

    コメントありがとうございます。
    やっぱりそうですよね・・・たまに使うことありましたが、Amazonに限らずそうゆう事一度もなく、なぜ?と

    • 12月27日
なああああああぽよ

出荷元、販売元もAmazonですか?

  • ゆず

    ゆず

    販売元は別でした😥
    販売元も、発送できなかった事や返金手続きした事、今朝されていて
    てっきり今の今まで普通に送られてる物だとばかり思ってました

    やりとりがAmazon仲介〜販売元に移行されてしまってるので、販売元にクレームいれたのですが
    この経緯をAmazonに入れていい物なのか

    • 12月27日
  • ゆず

    ゆず

    コメントありがとうございます🙇‍♀️

    • 12月27日
  • なああああああぽよ

    なああああああぽよ

    Amazonはできるだけ販売元はAmazonのほうがいいですよ💦
    Amazonは販売元によっては
    揉める原因なので。
    もう終わったことならクレームいれたとこでなにもならないとおもうのでAmazonに任せておいたらいいと思います。

    • 12月28日