Googleアカウントにログインできず、携帯変更後の情報が分からず困っています。サポートセンターは自動音声のみで対応し難しい状況です。
Google詳しい方いますか?
携帯を機種変更したため、ログインできません。
携帯番号、docomoからソフトバンクに変更しており、番号もアドレスも違います。
そのため、進めずにいて困っています。
サポートセンターに電話しましたが、コロナ禍のため自動音声のみで通話が切れます。
- はじめてのママリ🔰(1歳10ヶ月)
コメント
ママリ
機種変更していても、グーグルに登録したときのアドレスとパスワードが合っていればログインできますよ。
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます!
パスワードも入れて進めたんですけど、『確認コードを受け取る』で昔の携帯番号がヒントとして表示されます…
携帯持ってない、にしても、ドコモのアドレスを入力するようヒントとして出てしまうため、入力出来ません…
ママリ
パソコンからログインしてみてはどうですか?
それならグーグルに登録されているアドレスに確認コードが届くのではないでしょうか?
はじめてのママリ🔰
やってみます!
ありがとうございます😊