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パソコンに詳しい方いたら教えてください‼︎エクセルを使おうとしたら「…
パソコンに詳しい方いたら教えてください‼︎
エクセルを使おうとしたら
「ライセンス認証」と表示がでて
プロダクトキーを入力して進んでいったら
コードを入力してください
メールを送信しましたので
メールの受信ボックスから
確認して入力してください
と出たのですが
@outiook.jpというアドレスで
パソコン本体のメールの@...と
違う表示で
調べたんですけど
ネットの調べた通りに
やってみてもエラーになってできないんです😓
どうしたらできるのか教えてください。
- ®️®️®️(5歳10ヶ月, 7歳, 8歳)
コメント
まんま
@outiook.jpってちょっとへんな気がします。
@outlook.jpではないですか？？
outlookならWindows officeのアカウントかな？と思うのですが……
最初のライセンス獲得のときに何か間違えてるか、送るアドレス間違えてるとか……
その辺でこんがらがってませんか？？
®️®️®️
コメントありがとうございます！
間違えてました💦
@outlook.jpです！
そのメールに送信したので
受信ボックスを確認して
コードを入力してくださいと
出るのですが
わからないんです💦
まんま
もう一度エクセル開いた時にメールで届いたコードを入力する、ということですか？？
®️®️®️
この画面が表示されるんです💦
®️®️®️
パソコンに入ってるのを
ネットで見て見つけて
設定とかをしようとした
こっちでは
この画面が表示されるんです💦
まんま
outlookのメールは見ましたか？？
®️®️®️
打ち込んでもエラーになってしまって
開く事ができないんです💦
まんま
すみません😅
ここまで詳しく聞いておいて、わかりませんでした😭😭
何度かやり直したり、トラブルシューティングみたりしてみないと……
でもやっぱりアドレス、@outiook.jpになってますね？
普通outlook.jpだと思うんですけど……でもメールはちゃんと届いてるみたいなので、謎です🙄🙄
®️®️®️
いろいろとありがとうございます‼︎
明日購入した電機やさんに電話して
聞いてみたいと思います！
お問い合わせで電話をしても
コロナの影響で繋がりにくいと
アナウンスが流れてしまったので💦
まんま
すみません💦お力になれずー💦
なのにグッドアンサーありがとうございます🙇♀️