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イメージコンサルタントの対応に不安を感じ、返金を求めたい。残り11万円（できれば15万円）返金を求めるが、どうすればよいでしょうか？

【イメージコンサルタントの対応に不安を感じ、返金を求めたい】

法律に詳しい方、相談にのってください🙏😭

個人事業主として、仕事をはじめる際に、
インスタで「売れる起業家になる外見づくり」の、イメージコンサルタントを見つけ、思い切って契約しました。
どうしても垢抜けたくて…

半年　45万円（プロフ撮影付き）
月2回セッション　　LINE相談いつでもOK

今で4回セッションが終わりました。（顔タイプ診断や、パーソナルカラー診断を受けました）
まだ色々診断している段階のため、見た目は何も変わっていません。泣
5回目のセッションを控え、講師に質問した際に、トラブルとなりました。

講師は、雑誌に顔写真をあてはめて、自分に似合うコーデを探すワークをします、とのことでしたが、
私が
「質問なのですが、iPadでZOZOTOWNやマルイのショッピングページから似合うコーデを探すのは、雑誌で選ぶのと違いますか？ショップページだと、そのまま気に入ったものを購入できるし、翌日から垢抜けられると思ったのですが、どうでしょうか？iPadなら持参できます」
と質問をすると
雑誌でのワークが大切なんだ。みんな何回もしてるワークだ。どうしても似合うコーデ選ぶ自信があるなら、iPadでも構わない。
と返答が来ました。

なので、「素人なので違いがわからず気分を害されたらすいませんでした。そういうことなら、従来通りでお願いします」と返答しました。

すると…
何通かLINEが送られてきたのですが、読む前に送信取り消しされたあとに、

「わかりました。あなたには、雑誌ワークは実施しないことにしました。ご希望通り、iPadを持参いただけますか。よろしくお願いします。」

とだけ、返信が来ました。

え…？キレてる…？🥲


私としては、こんな返事が来てしまったら、次にどんな顔でiPadを持っていってセッションを受けたらよいのか？
まだ半分以上残っているのに、こんな投げやりな対応されて、この先大丈夫なのか？
と不安になり、セッションのことを考えると憂鬱になり、怖くなってしまって、講師のLINEもインスタも開けなくなってしまいました…

その後、講師から、申し訳ありませんでした、と謝罪LINEが来ましたが、もう、一度信頼を失ってしまったら、講師のことを信頼することができなくなり、

「信頼関係が破綻したので、今後サービスを受けるのは難しい。
売れる外見になるために45万円支払ったが、現段階では何も変わっていないため、全額返金してほしい。
4回セッションしたので、実労分として4万円は引いて構わない。
41万円返金してほしい。」

と伝えました。

しかし、帰ってきたのは30万円です。
（私が契約してすぐ、GUCCIのカバンを買ってインスタに載せていたので、その分を引いたのだと思います…）

私としては、残り11万円（できれば15万円）返金を求めたいのですが、どうすればよいでしょうか？

アドバイスいただきたいです😭
よろしくお願いします。

見た目なーんにも変わってないのに15万円とられたのは、痛すぎます。

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