住まい

工務店の連絡が遅く、不安です。直接電話してもいいでしょうか？担当者は忙しいようで、返信が遅いです。気持ちを伝えるべきか、我慢すべきか悩んでいます。

工務店の担当の方の連絡が本当遅いです💦

もう６月に引き渡し予定なのですが、
前々から連絡が遅くて💦
基本やり取りは、メッセージ(sms)でしていて、
基本的に既読はすぐつくもののなかなか返ってきません💦

平気で1週間返ってこないこともあります。

連絡あまりにも返ってこないで
お手隙の時にお電話してもいいですか？
と聞いたらそこは、スルーされてメッセージが
返ってきたので、電話もしづらく....

その割に、もう〇〇って準備できてますか?
って事前に言われてないものをいきなり
準備できてるか?って言われることもあります💦

ただ感じのいい人なので、直接会うと
すごいいい方だし、小さな工務店で忙しく
されてるのも分かってるので我慢しようと思って
我慢しております🥺

せっかく、いい関係で打ち合わせも終わり、
あとは完成を待つのみですが、
(カーテンの件、ローンの件、その他修正の
連絡を取っております)
やりとりがスムーズにいかずモヤモヤしてます🥹

メッセージが、返ってこないけど
用事があって3件くらいをお送りして
カーテンのことも進まないから、
カーテン屋さんに直接連絡して大丈夫ですか？
と聞くと、電話がかかってきました😅

そのときに、連絡が遅くなってすみませんという
謝罪とメッセージを打つのが遅いので返信が
遅くなりすみません。とのことでした。
なのでメッセージもらったら、電話してもいいですか？
と言われたので、私はいつでも電話大丈夫なので
担当さん忙しいかとおもうので、担当さんの
タイミングでかけてきてください🙇‍♀️とお伝えしました。

打つのが遅いからって1週間はかからんだろ....
と思いながら😅笑


明日、銀行に行くので積算書がほしいと2.3週間前に
伝えており、了解を得てその週にはご用意します。
と言われておりました。

↑
本当は、もっと前から言っていて
家の金額を見て外構とカーテンを調整したいから
はやめに欲しいです。と2ヶ月前から伝えておりました。

それでも来ず💦
いつも、忘れられたり連絡こなかったりなので
月曜日に26日の朝9時半から銀行に行くので
それまでに間に合いますか？と催促してました。

その時も26日までには、お送りしますとのことでした。

そして、今日になってもこず🥹
昼頃に、今日中にいただけますか？と連絡すると
今日中には、お送りしますとの返答💦

いま23時前ですが、まだ来ません🥹

こんな対応なもんなのですかね？
忙しいから気遣ってますが、私たちも
客なんだよなぁと思ったり....

一生の大きな買い物なんだよなぁって思ったり....


けどせっかくいい関係だったのに
それが崩れるのも嫌だなぁと思いながら
対応にモヤモヤしてます。

新しい家が今の家から近く、大工さんも1人で
来て欲しいタイプの方みたいなので
週に1回差し入れを持って覗きに行くのですが、
大工さんに先日、担当さん忙しいですか？と
聞いたら、あー昨日はじめて現場見に来ましたよ。
と言われました。はじめて😅って苦笑いしながら💦

それが、多いペースなのか少ないペースなのか
分かりませんが、蔑ろにされてるんかなって
気持ちにもなってしまいました。

年齢は、関係ないと思いますが
比較的若めな夫婦で、2人とも気が強いわけでもなく
全然いいですよー🙆‍♀️ってタイプなので、
後回し後回しにされてるんですかね？💦

言ったらあのご夫婦なら許してもらえるって感じ。

正直、上記のことを言いたいですが
いい気持ちで家を完成までむかいたい。
もう、いい気持ちではないんですが(笑)


みなさまなら我慢しますか？😣
担当さんに伝えますか？

工務店の方でやりとりしてるのは、
担当の方と社長です。

社長とは、間取りまで打ち合わせして
そこから担当の方に変わった感じです。
社長は、レスポンス早かったです🥹


社長に伝えると、担当さんが怒られるよなー
と思いながら.....😣

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