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まむ
産婦人科・小児科

幕張本郷の正岡クリニックに通っている方、受付の態度に不満があります。予防接種延期になった際、受付の態度が不快でムカつくと感じています。

幕張本郷の正岡クリニック通っていらっしゃる方いらっしゃいますか?
小児科の先生がとても評判がよく通っているんですが、どうしても受付の1人の人が苦手っていうか態度が悪すぎて、行くたびに気分が悪くなります。
今までは我慢していましたが、どうしてもムカつくことがあったので吐かせてください😭
予防接種を受けに行ったんですが、下痢をしていたので大事をとってとりあえず延期になったんですが受付で違う方に次回の予診票をもらっていたところ、その人が子供のカルテらしきものをもって、私の対応をしていた人にそのカルテを見せて鼻で笑いながら何か目で訴えてる感じでした。そのあとカルテを机に投げて凄いでかいため息ついて椅子にドンってすわってて、、、私何か悪いことしました?
予防接種延期になることは悪いことなんでしょうか?もうムカつきすぎてずっとモヤモヤしてます。
毎回行くたびに私にではなかったですが、あの態度はないだろうと思うこと結構有ったのでそう言う人だとはわかってはいるんですがほんとムカつくーーーーー😡😡😡

コメント

なぎさ

トロリさんの記事読んでて…
すっごく同感してしまいました!
私もかかりつけ医で、正岡先生には大変お世話になっているんですが

受付の方、以前いた人からガラッと変わった?
今の一部の方の態度がかなり気になってまして。
私も実は少し前に予防接種でモヤっとしたばかりでした。
(次にあったら先生に言うたろかとも思ってました)

大変な仕事だと思いますが、受付は「顔」だと思うので…改善してほしいですね

  • まむ

    まむ

    コメントありがとうございます。
    人がガラッと変わったんですね!私はまだ通いはじめて一年たってないんですが、確かに新人さんらしき人よく見ます。例の人が新人さんに強めに当たってるのとかみたこともあり大丈夫か?と思ったことあります😱
    クレーム言うにしても受付が電話対応しますもんね!笑
    私も次腹立つことあったら先生に直接言おうと思います。
    せっかく先生がいい人なのに残念ですよね。

    • 11月20日
deleted user

とってもよくわかります><
私もこの間ムカついて帰ってきたばかりです笑

最近正岡さんにかかり始めたのですが、受付、感じ悪いな〜と行くたびに思います。
電話は叩きつけるように切るし、気にくわないことがあると、スタンプを思いっきり押したり。

先生や看護師さんが良いので通っていますが、本当にあの受付はどうにかして欲しいです。

  • まむ

    まむ

    コメントありがとうございます😄

    電話叩きつけますよね!
    初めて行ったときはよく響くなとおもってたんですが叩きつける時の顔がもう………鬼。

    先生達が良いからこそ本当に残念ですよね。
    わかっていただけて気持ちが少しスッキリしました。ありがとうございます。

    • 11月20日
じゅぴたママ

西船橋駅、下総中山駅、本八幡駅周辺で評判の良い小児科教えてください!

引っ越してきていくつか行きましたが‥

西船橋駅近くの西船アレルギー小児科は先生、看護師さんは良かったのですが、受付の方の対応が気になって‥😓

宜しくお願いします!

  • まむ

    まむ

    ごめんなさい。その駅周辺は行ったことがなくて…😭

    • 11月20日