楽天モバイルの料金が4000円を超えてしまった理由がわからない。Yahoo!メールはあまり使っていない。何が原因かわかる方いますか？
楽天モバイルを使っています。
1980円のsプランなのですが、２ヶ月ほど、4000円越えてしまいました。
ママリプレミアム400円と、10分以上の通話料のみ追加料金なので、いっても3000円ぐらいだと思うのですが、何にお金がかかってるのか全くわかりません。
GYAOも無料動画のみ見ていて料金かからないはずなのですが。
いまYahoo!メールを使っていますが、5回ぐらいしかやり取りしていません。
わかる方いませんか？
- ママ🌠(7歳)
コメント
マナ
例えば、スマホを新しくして端末の分割料金が加算されてるとか？
ネットで利用明細見れるはずです！
♡mama♥
楽天も利用明細見れますよ😊
-
ママ🌠
すみません、どこから見れるのか教えてもらえませんか？
合計金額は見れるのですが、詳細がどこからなのかわかりません😅- 7月28日
-
♡mama♥
モバイルアプリ(通信オンオフ切替したり、残りのギガ数がわかるアプリ)開くと下部に利用明細ってあります😊
そこから見たい月の所の明細にとべば詳しく見れますよ✨- 7月28日
♡mama♥
モバイルアプリ最初の画面です。
♡mama♥
利用明細～次の画面です。
♡mama♥
先月の所を選択した画面です。
-
ママ🌠
詳しくありがとうございます_(._.)_
ドコモを使用してたときは、請求書が、送られてきていて、事細かに詳細があったのですが、楽天は金額とポイントと、クレジットだけなのですね😅- 7月28日
-
ママ🌠
親切丁寧にありがとうございました😃
感謝しています💕- 7月28日
ママ🌠
スマホ分割料金はドコモに支払ってる為、楽天モバイルには支払いないはずです。
ネットで詳細見れますか？
月の金額はわかるのですが。
マナ
どこの格安スマホでも明細が見れないのは聞いたことないです(^^)うちはユーキューなので詳細はネット情報で。
ママ🌠
調べてみますね！
お返事何度もありがとうございました😃✨