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auひかり Wi-Fiを解約する際、契約、購入した窓口でないと解約できませ…
auひかり Wi-Fiを解約する際、
契約、購入した窓口でないと解約できませんか？
わかる方お願いしますm(__)m
- 莉央(6歳, 7歳)
コメント
とぉあ
解約だけなら確か電話一本で出来たと思います。
退会ユーザー
電話窓口になるみたいです!😊
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莉央
電話したら、窓口でしか出来ないと言われました💦
- 6月24日
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退会ユーザー
auではなくプロバイダとの契約になるので窓口ではないと思うのですが...😵💦
お客様情報は共有されていますので契約した店舗でなくても大丈夫だと思いますよ。- 6月24日
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莉央
私も以前は、郵送で返却したりしたので
なんで窓口に行かないといけないんだろ？っておもってたんですが、
解約は窓口でしか出来ないと言われたので😅- 6月24日
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退会ユーザー
対応された方が何か違うものと勘違いしたんですかね?😭💦
上記のことは店員さんから直接伺っているのでどこでも大丈夫だと思います😊!
妊娠中みたいですし二度手間になりませんように...🙏💦- 6月24日
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莉央
ちょっと謎なのでもう一度電話して問い合わせてみます！
ありがとうございますm(__)m♥️
助かりました🎶- 6月24日
莉央
電話したら、窓口でしか出来ないと言われました💦