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ママリ
お金・保険

楽天カードで支払い額と引き落とし額が違う疑問があります。

楽天カードについて教えて頂きたいです🙏

今月の支払いが確定となっていて
9800円ほどでした。

しかし、口座から引き落としされた
金額は14000円でした。。

楽天のポイントカードのアプリからみてるのですが
そのアプリには9800円だったので

なんだかわからなくて😱

コメント

ままり

引き落としされたの、先月分のじゃないですかね🤔?

  • ママリ

    ママリ

    先月も微妙に金額が違くて
    今月分が引き落としされてます。。

    • 6月28日
ままり

支払いの確定は確か12日で、今月確定したものは来月の27日引き落としです。
ということは、今月の27日の引き落としは先月12日に確定したものです😊アプリで確認してみてください(^^)

  • ママリ

    ママリ

    先月確定したものをみているのですが、金額が全くあわず😰
    4月までは請求通りでした。。

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    例えばですが、二枚目のガードを作っていると二枚合算の金額で請求がきます!
    私はメインがVISAカードですが、二枚目をポイント欲しさにMasterCardで作成しましたが、楽天市場で買い物するときに何故かMasterCardが設定されていてそのまま注文してしまって💦
    二枚目カードつくっていらっしゃるようでしたら、カードのところ、スワイプできるはずです。
    違ったらすみません💦

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    2枚目?!
    作りました!
    だけど2枚目を使って買い物をしたことはないのですが。。
    自動的に2枚目も使われているかんじでしょうか?😢
    無知すぎで、すみません😭
    教えて頂けたら幸いです、、。

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    スワイプはできず、アプリに登録してるのは一枚でした。。

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    確か二枚目のポイント貰うためには、利用しなくては行けなかった気がして…使った覚えはないですか?💦

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    そうですよね。。
    たしかに今月ポイントが入ってます。
    利用したのだとおもいますが
    全く覚えていません😱
    それって、2枚目利用分の明細はどこにかいてあるのでしょうか?

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    ポイントが入っているということは、どこかで使ってるはずです🙂
    楽天以外でカード使った覚えがないようでしたら、今確認したところ、
    楽天市場→注文履歴→注文詳細→一番下にスクロールすると、どのカードで決済したか載ってました!カード番号は下4桁しか出てませんが、カード会社の記載もあるので、わかるかと思います。

    間違えて下にお返事したしまいました汗

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    グッドアンサーありがとうございます😭

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます😭
    助かりました🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    すみません、カード利用明細はアプリにカードを追加するとみられるようになると思います!
    不正利用の可能性もあるので、身に覚えが無かったら問い合わせしたほうがいいかもしれないです😅

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    いま、アプリにも追加できました!
    引き落とし残高ぴったりあいました!
    ほんと、感謝です😭
    長々とすみませんでした🙇‍♀️

    • 6月28日
  • ままり

    ままり

    良かったです!私も安心しました😭♥️
    モヤモヤが解決して本当に良かったです!!お役に立てて嬉しかったです😊

    • 6月28日
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今月引き落とされたのは先月分ですよ♡⃛ೄアプリで5月のお支払い額を確認してみてください( ꈍᴗꈍ)
今月の支払い確定分は来月27日に引き落とされます🍀*゜

  • ママリ

    ママリ

    確認しましたが、金額が合いません😰
    4月までは請求通りでした

    • 6月28日
  • Min.再登録

    Min.再登録

    そうなんですね💦💦
    ちなみに差し支えなければ引き落とし金額と先月の利用金額、どちらの方が高いですか?(>人<;)

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    コメントありがとうございます。先月のが多いです!

    • 6月28日
  • Min.再登録

    Min.再登録

    引き落としされた金額よりも先月の利用金額の方が多いということですね🍀*゜
    でしたら
    ○ポイントで支払いサービスを利用した。(楽天ポイントを使って今月の支払いが出来るシステム)
    ○何らかの操作ミスによりあとからリボ払いに変更された。
    が考えられます💦

    アプリで6月の項目を確認すると確定になってると思うのですが、金額が表示されている右横に『内訳』をタップしてみて下さい。
    こちらの請求内訳に不審な点はありませんか?
    なければカスタマーサービスに電話し確認した方がいいと思います(>人<;)

    • 6月28日
  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます😭

    • 6月28日