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その他の疑問

トイザらスで購入したおもちゃにつけれる有料保証サービスのトイワイド…

トイザらスで購入したおもちゃにつけれる有料保証サービスのトイワイドを利用して修理代請求した方いますか?
以前鬼滅の全集中パッドを購入したときトイワイドってゆう保証をつけました。
で、見事に液晶を割られ…
バンダイに電話したら修理ではなく交換しますと言われ破損品をこちらから送り、新たな交換品を送ってもらいました。
その際に修理ではなく交換になる理由を書いた証明書を添付してほしいとお願いしてたのですが
そういった証明書は出せないので納品書での対応お願いします
と書かれた紙が入ってました。
トイワイドに申請するとき証明書を添付しなきゃないようなんですが、こういった場合納品書でも対応してもらえるか分かりますか?😅

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