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miimii
お仕事

コールセンターの短期アルバイトに興味があり、マニュアルの有無を知りたいです。

いつもお世話になってます。
コールセンターで仕事したこと
ある方いますかー?
短期で募集しててやってみたいな
っておもってるんですけど
マニュアルとかってちゃんと、ありますよね?

コメント

maple

昔勤務してましたー!
とても分厚いマニュアルがありましたし、みっちり研修もありましたよ(≧∇≦)
あと、最初の方は先輩が隣についてくれていたのでわからない場合は保留にして都度確認してました!
どこもマニュアルはあるかと思いますよ♡

むーたとなーた

私は今コールセンターで働いています♡
研修もマニュアルもあるので大丈夫ですょ!受信業務は基本かかってくる電話なので、マニュアルに従って案内し、イレギュラーは社員に確認するので、やり易いと思います(*^◯^*)
発信はインセンティブはありますが、切られることが多いのでメンタルやられます>_<

世の中には変わった人もいるなぁと思うこともあったりしますが…笑
パソコン(タイピング)が得意であれば、難しいお仕事ではないと思いますょ!

kannamama

金融系のコールスタッフ
してました☆
ものすごい厳しいマニュアルと
研修期間がありますww
その後テストに合格して
初めてお客さんと話せます☆