楽天カードの利用可能額を増やしたいが、e-naviや電話でエラーが出て困っています。どこで手続きすればいいでしょうか？
楽天カードのご利用可能額の変更の仕方を教えて下さい。
カードは無職の時に作り、現在仕事をしています。
変更しなきゃと思いながら忘れており、今日ガソリンをカード入れようと思ったらエラーになりました。
限度額を超えたためのようです。
無職の時に作ったため限度額がかなり低いので、上げたいです。
楽天e-naviで増枠のボタンを押したらエラーになりました。
カードの裏の電話番号に電話したら、時間外と言われ繋がりませんでした。
どこでしたらいいのでしょうか？
分かる方教えて下さい。
- airi
コメント
にん
カードの裏の番号に、時間内に電話すればできますよ(^^)
審査した後に上限額を上げることができます。
職場の情報などはネットで変更できると思いますよ。
smileharu
まずは楽天e-naviで自分の情報の変更をした方がいいです。トップ画面上にある登録情報を開くと項目がいくつかあるのでお客様情報変更→勤務先の所に勤務先や年収を入力です。
その後も増枠申請がエラーになってしまうのなら時間内に電話した方がいいですね。
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airi
勤務先など入力できて、エラーはでなくなりました。
カードを作ってまだ半年たってないので増額できませんでしたが、半年たったらまたやってみます。
ありがとうございました。- 7月25日
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smileharu
まだ半年経っていなかったのですね。楽天は支払い遅れなどなければ半年経つと自動で枠はどんどん上がっていきます(^ ^)
グッドアンサーありがとうございました！- 7月25日
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airi
自動であがるんですね。
勤務先などは入力したので、来月半年たつので待ってみます。
ありがとうございました。- 7月26日
ぽこ
私は楽天カードのネットで上限げましたよ！なので、スマートフォンで普通にしました😃
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airi
回答ありがとうございます
- 7月25日
お花さん
エラーになってしまってるので、窓口に連絡するのが一番良いと思います。
電話が繋がる時間にかけると良いと思いますよ。
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airi
回答ありがとうございます
- 7月25日
airi
回答ありがとうございます。