メルカリで本を出品し、購入者が別紙の有無を問い合わせ。無いためキャンセルを承諾したが、迷惑行為とのメールが届き驚き。ペナルティの可能性は？
メルカリ キャンセルについて
メルカリ初心者です。
本を出品して、購入してくださった後に、【別紙はついてきますか？】と質問がありました。
（表紙にそう記載してあったため）
しかしそれはもう無い為、この1冊だけというと、キャンセルしてほしいと言われましたのでこちらからキャンセルしたら
メルカリから迷惑行為を見つけたとメールが届きました。
確かに記載しなかったらこっちも悪いですが、相手の都合なのにこんなメール届くなんてびっくりしました💦
これは私がペナルティ対象ということでしょうか？
値下げの申し出もあったから値下げまでしたのに、、
- はじめてのママリ🔰
もにゅん
キャンセル申請の時、理由の選択を何にされましたか？
それ次第で、購入者か出品者のどちらにペナルティが課されるのか決まります😔
ママリ
やはりキャンセル理由を何にしたかによると思います。
みぃ
お互いが同意のキャンセルってペナルティなかったと思うんですが変わったんですか？
お互いの認識の違いがありキャンセルに至っただけでペナルティは納得いかないですよね😅
その趣旨をメルカリ側に伝えたら良いと思います😊
はじめてのママリ🔰
皆さま、コメントありがとうございます！
メルカリに問い合わせたら、適切にお返事をくださいました。
本当にありがとうございました🙏
コメント