のんまみぃ
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11月15日に携帯をiPhone8Plusに変えたのですが時々画面タッチが効かない…

11月15日に携帯をiPhone8Plusに変えたのですが
時々画面タッチが効かない時あります。

一度も落としたことないですし
アップデートもしており最新です。

なぜなのでしょうか(´;Д;`)

コメント

りんりん

りんりん

手がカサカサな時だとタッチ効かない時ありますが、そんなこともないですか?

  • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    手がカサカサな時は基本的にはないです(´;Д;`)

    • 12月8日
hyphen

hyphen

アプリの履歴は適度に消していますか?ホームボタンを二回連続で押して消すやつです。それをしていてもなるのであればフィルム貼ってあればそれがずれているか、あとはもう本体の問題かもしれないのでAppleに聞くしかないですね💦

  • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    消してます(´;Д;`)
    フィルム貼ってますが空気も入っておらず
    お店で貼ってもらったものなので指紋も付いてません😔

    本体の問題なのですかね〜?

    • 12月8日
t&u

t&u

画面のどこかが少し濡れていたり、手が濡れていたりはしませんか?
してないようなら、ハズレだったかもしれないですね💦
1度Apple Storeに予約して本体交換してもらうといいと思います。
バックアップをお忘れなく。

  • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    濡れていないですし汚れもないです😢

    ハズレだったんですかね〜😢😢ショック...
    明日にでもアップルに電話してみようと思います!

    • 12月8日
  • t&u

    t&u

    今は7plusですが、5使ってた時は3回も本体交換しましたよ😅

    • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    3回も!!
    そんなにハズレがあるのですね😢

    それはアップル正規修理代理店に行っての修理ですか?

    • 12月8日
  • t&u

    t&u

    保険て大事だなぁと思いました😅

    そうですよー!直接行きました!
    もし行くなら予約取ってから行ってくださいね!飛び込みで行っても、予約でいっぱいだなら案内出来ません!と言われる事もあるので💦
    確か郵送とかも出来ますが利用した事ないので詳細は不明です(>_<;)

    • 12月8日
ばんびっち

ばんびっち

フリーズか、画面の不良の可能性ありますね。
もしフリーズなら、電源の再起動で直る可能性もあるし。現在のiOSの不具合の可能性もあるのでそれの場合は、アップデートを待たないといけないです。

画面の不良の場合もあるので。
念のため早々にアップルに電話するのがオススメです。


Appleテクニカルサポート
‭0120 277 535‬
年中無休9時〜21時

購入したばかりなら、保険に入っているか入ってないか問わず相談が無料です。

  • 12月8日
  • ばんびっち

    ばんびっち

    保険に入っていて。ここで、もし初期不良と判断されれば。無料で交換対象になりますよ(*´꒳`*)

    • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    一度電源切ったのですが治らず...
    もしiOSなら待たないとダメなんですね😭

    明日一度アップルに電話してみます!
    番号までありがとうございます💓

    保険には入ってます!
    無料で交換していただけるとは😭

    • 12月8日
  • ばんびっち

    ばんびっち

    私は何回かテクニカルサポートに電話して無料で新品を送ってもらって交換してます(*´꒳`*)ヤマトで送られてくる感じです。

    バックアップもそこで丁寧に教えてもらえるので安心ですよ♡

    • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    送ってきてくれるんですね!!
    私は自転車しか交通手段がないので
    送ってきてくれるのは有り難いです😭

    明日絶対電話します!😢

    • 12月8日
かりちゃん☆

かりちゃん☆

店で売ってるやつってどう言うのですか?一回はがしても同じ症状でしょうか?まれにそのフィルムが原因な事があります。
再起動したりしてもダメですか?SIMカード抜いてみてもダメですか?
復元かけてみてもダメですか?
およそそれぐらいで治ったりする事あります。
あとはアップルに聞いてみたり😊

  • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    ソフトバンクのお店で買ったものです!
    ガラスフィルムなので剥がすと割れそうで😭
    再起動してもダメでした。
    SIMカードは後で抜いてみます!
    復元とは何でしょうか?

    • 12月8日
ぴぴぴ

ぴぴぴ

旦那が元SoftBankでした。
聞いたら
電源切って直らなかったら
画面が汚れてるか
携帯がダメかと言ってましたが1度アップルに聞いた方がいいと思います♡

  • 12月8日
  • のんまみぃ

    のんまみぃ

    聞いてくださったんですか?😢
    ありがとうございます💧

    電源切っても治らず画面も拭いてますがダメです(´;Д;`)
    明日アップルに電話してみます!

    • 12月8日