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ママリ
住まい

楽天などで商品を購入後、交換ではなく返品希望された方おられますか?手…

楽天などで商品を購入後、交換ではなく返品希望された方おられますか?
手順はどのようにされました?

2個入りの商品を2つ購入しました。
そのうちの1個が明らかに不良品(あとの3つは同じサイズで、1つだけサイズが小さい)でした。

もう交換ではなく、返品返金して欲しい気持ちでいっぱいで…

コメント

ママリ

購入履歴→(購入した商品の右上にある)詳細ボタン→ショップへの問い合わせで連絡しました!

普通に「届いた商品のうち1点が不良品(詳細も記載)だったので返品したいです」とメッセージしました!

  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます!
    そのようにしてみます

    • 3月10日