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ココロ・悩み

心療内科に通われている方いらっしゃいますか受付の方の対応が酷くて受…

心療内科に通われている方いらっしゃいますか
受付の方の対応が酷くて
受付の方が怠惰な仕事で困ります
同じ方いらっしゃいますか?
病院変えたくても手続きがあるため簡単には変えれません。
辛いです
それがストレスです

  • 🤔

コメント

ぱんちゃん

ぱんちゃん

どのように酷いのですか?
先生に相談してみるとかどうですか?☺️

  • 11月26日
  • 🤔

    🤔

    現在書類手続き中で
    区役所に確認した事を受付の方に
    2ヶ月前にきちんと電話で確認した事があったのですが、
    その電話した内容を覚えていなかったようで、
    結構長時間電話しましたし、
    患者さんが沢山いるのはわかるのですが、
    覚えてないなら、こちらとしてはどうしていいかわからなくて、

    先生は受付とのやりとりはわからないという返答でした😢

    • 11月26日
  • ぱんちゃん

    ぱんちゃん

    もう一度 区役所で確認した事の
    内容を話して、それでも覚えてないなら、病院変えますね!私なら!

    • 11月26日
  • 🤔

    🤔

    変えますか、、😣😢
    その方と話すのもいやなんですが、頑張って話してみます😭
    なんで病院でこんな思いしないといけないのか

    • 11月26日
はな

はな

きちんとしてない方には何度も念を押して確かめるしかないです。私が以前通ってたとこもそうでしたが、受付なんてほとんど関わらないのであまり気にしてませんでした。

  • 11月26日
  • 🤔

    🤔

    そうですか。
    やはり他のところでも疎かなところあるのですね。

    確かにそうですよね、ただ手続きについては先生が私と話す事でなく
    受付と話す事と言われて、、
    病院に対しても不信感強くなってしまいどうしたらいいかわからなくなってしまって
    コメントありがとうございます。

    • 11月26日
はらぺこ

はらぺこ

大きな病院でしょうか?
受付や事務の方と診察する先生の繋がりは確かにあまり無いかもしれないです。
手続きとは何か発行してもらったり、申請したりの手続きで金銭が発生するものですか?
もしそうでなければ、キッパリ電話で病院を変える旨を伝えてからすぐ違う心療内科さんで見てもらった方が良いかも知れません。

  • 11月26日
  • 🤔

    🤔

    小さい病院です。
    手帳を手続き中で
    金銭発生しています。
    検査で4万支払っています。
    手帳の書類で1万払う予定です。
    手続き途中なので転院が難しくて
    消費者センターに電話しようか迷っていて😭

    • 11月26日
  • はらぺこ

    はらぺこ

    そういうことでしたら確かに尚更転院は今するべきではないですね💦
    他の回答者様への返信拝見しましたが、今回は受付の方のミスで勿論先方に落ち度があるのですが、先生との相性もかなり大事になってくるので、今回の事だけ目を瞑って今の所へ通う方が私は良いのかなって個人的には思いました。😥💭
    そして、消費者センター或いは病院を管轄とした相談室があればそこにクレームを入れると病院にたいして何かしらの指導が入るかもしれないです。

    • 11月26日
  • 🤔

    🤔

    返信ありがとうございます。
    ですよね。
    手続き終わるまでは難しいのかなと思っているのですが、
    わかりました。
    よく考えてからにしたいと思います。
    ありがとうございます。

    • 11月26日