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まぁあ
お仕事

ドコモで働いてるかた、働いてたかた仕事はどんな感じですか?色々と教え…

ドコモで働いてるかた、働いてたかた
仕事はどんな感じですか??色々と教えてください、

  • まぁあ

コメント

マ🌼ティ

マ🌼ティ

docomoはdocomoでも販売代理店ですか?
それともdocomoの本社ですか?

私はdocomoではないですが、
ショップで働いてます☺️
何処のショップも一緒だと思いますが、
個人目標と店舗目標があり、
私の代理店は二つの目標次第で給料が皆んな異なります🤔💦
頑張った人が給料は多いという仕組みです!
代理店次第で待遇面、やり方は異なると思います❣️
うちの代理店にはdocomoで働いてた方が再就職しに来たりします☺️
大概、派遣でそれがネックで勤めなおしなさってますよ!

  • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    わたしも以前5年勤めてたので大変さはわかります💦!
    派遣の人多いですよね!
    わたしはパートで働くか悩んでるとこです。ちょうど土日祝は休めるみたいで、家事と両立はできるのか不安で(T ^ T)

    • 10月28日
やんたろう

やんたろう

2年前勤めてましたが、私は二度と同じ職種には就きたくないと思いました😅
新規契約·機種変更·プラン相談·故障etc……
それ以外にも窓口対応は私には辛かったです💦個人ノルマはなかったですが、個人情報を取り扱うので責任感がかなり重くプレッシャーも凄くストレスが酷かったです。
手続きなどはちゃんと研修がありますし、ドコモで取れる資格もあり(昇給有)、接客が好きならいいですが思ったよりハードでした😅
マイナス部分しかお伝え出来ず申し訳ないです😓

  • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    わたしも2年前までつとめてて、そのときはもう二度、働くかー!!って感じでした。
    パートの求人で土日祝の休めるの求人があり、いいなと思って応募する予定です!
    docomoの研修って何時から何時まででしたか??💦

    • 10月28日
  • やんたろう

    やんたろう


    土日祝休みならまだいいかも知れませんね!ただ平日も対応してて定時で上がれるかどうかですよね💦
    研修の種類にもよりますが9時か10時~15時や16時の研修が1日や何日かあったりしました。試験の時も支店に行かないといけなかったのが面倒でした。

    • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    電話したときに、残業があるかもしれないということは言われたので残業覚悟で働きたいと考えてます!
    支社にいかないといけないので大変ですよね。
    終わりが16時なら、保育園も大丈夫そうなので安心しました^_^

    • 10月28日
はぴはぴ

はぴはぴ

ドコモで以前4年半程働いていました。
ひとことで言うと大変でしたね。
次から次に新しいプランや機種が発売されその度に勉強会があり、接客についてはドコモで主催される研修に度々行き資格を取得しないといけないです。接客業なのでもちろんクレームもあります。携帯って使ってる人によっては仕事でかなり重要な役割だったりするので不具合がおこると、クレームがすごかったです😅
あと、店舗にもよると思いますがオプションサービスなどのノルマ?目標?が毎月掲げられ、バックヤードは個人のグラフで表示されてました。
あと、接客したお客様からご来店アンケートで接客について評価されます。
そして女社会なので女同士色々大変でした。
もう働きたいとは思わないですが、かなり人生にとっていい経験、いい勉強になりました😊

  • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    わたしも以前、5年他者で勤めてたので大変さはわかります💦!
    クレームも凄いですし覚えることもたくさんで育児と両立できるか不安で💦
    オプションサービスも、、、
    コンテンツやら凄いですよね💦
    やりがいはあったので、またしようかな?といった感じです^_^!
    研修って何時から何時までありましたか??💦

    • 10月28日
deleted user

退会ユーザー

代理店によってほんとに違います。3つの代理店で働いたことがあります。
主婦が多くて融通がきくとこ、きかないとこ、保育園のお迎えがあろうとみんなサービス残業してるとこもあったし、営業頑張れば自分にその分還ってくるところもあれば反映しないところもありました。ドコモ内の資格手当(数万円)が全額もらえるとこと、代理店に半分もってかれるとこもありました。同じ系列の店で働いてる人に聞かないと分からないこといっぱいあると思います。

仕事内容は大体一緒だと思いますが、接客(販売、故障対応など)、在庫管理や店頭のディスプレイ、出納とかかな?
1組への対応が2〜3時間になることも多々あります。クレームも結構あります。
営業色が強いと思います。楽しいときは楽しいですが、メンタル強くないと結構きついと思います。笑
でも給料は良かったです🙂

  • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    わたしのとこの代理店も融通がきくとこだったので働きやすかったです^_^
    クレームも沢山ありますよね💦
    育児と両立できるか不安で(T ^ T)

    • 10月28日
まぁあ

まぁあ

わたしも他者で5年勤めてたので、大変さは十分わかります!!
docomoの求人で土日祝休みのパートの求人があったので、どうかな?と考えてた模様です^_^
色々とありがとうございます^_^

  • 10月28日
deleted user

退会ユーザー

わたし10年以上勤めてますが
妊娠を機に休んでおります。
責任者も経験済みです。

パートで土日祝休みで時給も良ければ、
今年働いてた私なら働こうかな?と
思いますが、働くエリアによっては
今は医療保険制度の扱いがあったりと
提案する商材、覚える事はかなり
沢山あります…😭

パート勤務でもフルタイムの人と
同じような業務内容なら
復帰の際、働く事を考えます😢

子持ちの同僚を見てて思ったのが
勤務時間内に接客が終わらない、
繁忙期とかだと接客を代わってくれる
スタッフが空いてない、結果残業になる。
このパターンを何回も見てます…

面接の時に、そういうことも
わたしなら確認しますね…


求めてた回答でなければすみません😅

  • 10月28日
  • まぁあ

    まぁあ

    面接時に、残業の有無は聞かれました💦
    パートのひとも正社員のひととやることは変わらないと言われました💦
    わたしも妊娠前に他者の店長をしてたので、わかりますが、子育てしながらはやっぱり難しいですかね(T ^ T)

    • 10月28日
  • deleted user

    退会ユーザー


    帰宅時間にスムーズに
    引継して帰れるなら良いですけど
    そうとも限らないですもんね…💭

    独身だった時代は給与も待遇も
    良かったので我慢できる点は
    いくつかありましたが、
    結婚し、今後出産を控えてる身として
    1年半後に復帰が待ってますが
    1ヶ月だけ復帰して退職する予定です😅

    子育てしながらでは、その職場の
    環境、雰囲気にもよるかと思います…
    独身の人ばかりの職場だと
    子持ちの人に対して口先だけの
    協力するから大丈夫😊を
    人にもよりますが見てきてるので😢

    わたしは今は覚える事の方がたくさんで
    昔の環境なら時短などで働きますが
    今は、覚える事がたくさんだし
    研修、試験、ウンザリですね😂笑

    • 10月28日