ソフトバンクに乗り換えたんですがラインの年齢確認ができなくて困って…
ソフトバンクに乗り換えたんですがラインの年齢確認ができなくて困ってます…
マイソフトバンクにログインして同意するをクリックしてラインに戻り、処理が完了しましたってでるんですけど何回やっても同じ事の繰り返しになります。
わかる方いますか？
- ちぃまさ(2歳11ヶ月, 5歳3ヶ月, 8歳)
コメント
きなこまま
学割って使いましたか？
まるまる
使用者の登録をお子様の名前とかでしましたか？
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ちぃまさ
学割が使えるって言われたんで子供が使用者になってます。
ラインの事とか年齢認証の事とか何も説明されなかったんですけど…- 3月20日
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まるまる
であれば、原因はそれだと思います…
説明されなかったのはやっぱり不信感が出ますよね(´･ω･`)
ただドコモやauに行ってもLINEの案内ってされない気がします…
そこら辺って難しいですよね。- 3月20日
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ちぃまさ
自己責任になってしまうんですかね…
でも明日ソフトバンクに電話して聞いてみます！- 3月20日
わいわい☺︎
使用者登録がお子様の名前だと年齢認証してもダメだったと思います。
ソフトバンクの使用者登録を解除すると学割適応できなくなっちゃうので‥
年齢認証なしで使うしかなかったかと‥
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ちぃまさ
その辺は何も説明されなかったんです。
ラインでIDで友達追加が使えなくて困りました…- 3月20日
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わいわい☺︎
店員の説明不足ですね。
文句言っても良いと思います！
しかし、使用者登録を学生でする事で自動的に学割適応になってるハズなので‥その辺がどう対応してくれるか微妙な所ですね。
ラインだけじゃなくて年齢認証のあるのは基本的にNGになりますし‥- 3月20日
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ちぃまさ
明日電話してみます！
学割って結構お得なんですかね？
その辺も聞くの忘れてしまって…- 3月20日
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わいわい☺︎
今の学割特典あるかわからないのでなんとも言えませんが‥
まず、普通に乗り換えるパターンと学割のパターンを聞いた方が良いと思います!
学割やってる時はだいたい普通の乗り換えよりもお得な事が多いですが、デメリットもあるので。- 3月20日
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ちぃまさ
そうなんですね！
明日電話してみます！
私も確認しておけばよかったです(>_<)- 3月20日
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わいわい☺︎
デメリットの説明が一切なかった事はちゃんと伝えた方が良いですね。
店員に言って嫌な態度とられたら157にクレーム入れても良いと思いますよ！- 3月20日
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ちぃまさ
なかったです…
電気屋さんで乗り換えしたんですけど良く抽選会みたいなのしてるのわかりますか？
そこで色々聞かされてキャッシュバックがあったので乗り換え決意しました。
その場合、初めから157じゃなくて乗り換えしてお店に電話した方が良いですかね？- 3月20日
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わいわい☺︎
手数料等の説明もちゃんと受けましたか？？
157でも良いと思いますよ！店舗名と担当者の名前伝えれば大丈夫です。
月々の料金形態等々ちゃんと聞いて納得した方がすっきりしますしね。- 3月20日
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ちぃまさ
3240円かかるとかのですか？
それなら聞きました！
そうですね！
もう一度ちゃんと聞いてスッキリしたいと思います(´◡`๑)- 3月20日
ちぃまさ
あっ！
学割使いました！
きなこまま
であればお子さんが
使用者になってるので
1歳で登録されてます(°ω°)
ちぃまさ
そんな説明何もされてなかったです…
ラインでIDで友達追加が使えなくて…
文句言いたいです(>_<)
きなこまま
店舗に行くか157で相談するといいかもです(´・ω・｀)
もしかしたら何かしら対処があるかもです(^ω^;);););)
ちぃまさ
明日電話してみようと思います！
ラインの引き継ぎとか大丈夫ですか？
とか何もなかったので…
きなこまま
LINEは今は基本的に
誰でも使ってますし
普通はその辺りは店員さんが
確認してくれるはずなので
やはり説明不足ですね(^ω^;);););)
ちぃまさ
そうですよね？
私もちゃんと確認しなかったのもだめなんですけど…
とりあえず明日ソフトバンクに電話してみます！
きなこまま
多分店舗に電話しても
謝られて終わりなので
直接157をおすすめします！
何かしたら対処してくれるといいですよね(^ω^;);););)
ちぃまさ
わかりました！
電気屋さんで乗り換えしました。
良く抽選会みたいなのしてるのわかりますか？
そこにはソフトバンクの方が来ていてその方に説明聞いたんですけど157に直接かけてみます！
きなこまま
そういう場合は
その時の人を探すのも大変だったり曖昧にされるのでやはり１５７ですね(>_<)
学割のメリットデメリットは
説明しないとだめですね(^ω^;);););)
ちぃまさ
ホントにそうですよね！
早く明日にならないかな（笑）