Qoo10で注文した子ども服の一つが欠品で返金の問い合わせにも返事がない。消費者センターか警察に相談した方がいいでしょうか？
Qoo10で子ども服買ったのですが、一つ頼んだはずの服が入っていなくて返金を問い合わせても返事がなく…
消費者センターか警察に連絡したほうが良いのでしょうか？
それとも泣き寝入りするしかないのでしょうか？
- とんとん
コメント
未来
受け取り確認はされたあとでしょうか。
問い合わせから返信に数日かかるお店もあるので、まだ問い合わせて数日なら様子見でいいかと思いますが、、
あと、似たようなコメントとかあるか確認とかされました？
ママリ
私も同じ経験あります。
正しく子供服です。
送付完了とかもきてしまって、どうしたものかと、
受け取り完了はせずに、
とりあえず先方へ連絡入れました。
数日後にカタコトな感じで、
返信があり、
しばらく待ってくださいのような内容でした。
遅れて2週間後くらいに届きましたよ😊
そこの評価が悪くなければ、
待っていれば届くかと思いますが、
私も不安でした🥶
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とんとん
やはり数日待つしかないですよね😢え！後からきたんですね！
私は服はいらないので返金を求めたのですが、まあどちらでもいいのですがきちんと対応してくれればいいなと思ってます😔- 6月21日
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ママリ
私も返金を求めたのですが、
そうなると送料分がどうとか…で、結局待った挙句、
届きました😱
まぁ、でも服自体は気に入っているので良かったんですけどね(^^)- 6月21日
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とんとん
えー！送料…
よく分からないですね🥲
届いて良かったですね✨
私も対応後いずれ届けばいいのですがどうなることやら…
オマケかなんかで大人用のXLのポロシャツが入っててそれ入れるなら商品入れてよって感じで😂😂- 6月21日
はじめてのママリ🔰
うちもそういうことありました！
そこのショップに連絡してもし返信無かったらQoo10の方に連絡するといいですよ😊👌🏻
そこからショップに言ってくれます。
ちなみに返金はポイントとクーポン使っていたらそこから先に引かれるので現金あまり戻ってきませんでした😭
詐欺だと思いました😭
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とんとん
本日返信ありました😭
Qoo10のアプリの方から返金手続きとメールが来たので処理されると思うのですが本当にされるのかどうかまだ不安です😢
クーポン使ってました！あまり戻ってこないかもですね😢- 6月22日
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はじめてのママリ🔰
処理はちゃんとしてくれると思います。
クーポンとポイントで安くなるから買ったのにショックですよね😭- 6月22日
とんとん
受け取り確認はしてないです！なのでそのままで問い合わせ中なのですが、もう少し待とうと思います！
下の方に一件同じような感じの方がいました😢ちゃんと確認すれば良かったです…