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お金・保険

住友生命の保険に入っています。妊娠高血圧→帝王切開になったため、請求…

住友生命の保険に入っています。
妊娠高血圧→帝王切開になったため、請求に診断書がいるかを
家族ぐるみでお世話になってる方に聞きました。
(前回は破水→帝王切開で診断書なしで振り込みでした)


成人病特約に入っていたようで、
妊娠高血圧が成人病に対応するから診断書はいる!
と言われましたが、
妊娠高血圧って成人病ではないし...と
診断書が本当にいるのか不思議に思っています。

コールセンターに問い合わせしようと調べたら、
社員から入ったらこちら、代理店からはこちら
という形でわかれていました。
勝手にコールセンターに聞いたら本人にバレますか?
多分請求は本人通してしますよね💦💦💦


コメント

優龍

問い合わせるだけなら
知られてもいいんじゃないですか?

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    同じ質問をコールセンターにされたら嫌な気になる方もいらっしゃるので、お世話になっている方ですし、知られたくないです💦

    • 4月15日
  • 優龍

    優龍


    名前を言わずに
    問い合わせるというのは
    難しいんですかね?

    聞きたいことがあるんですが。と。

    • 4月15日
  • 優龍

    優龍


    住友生命の保険を契約していますが
    担当者もいるんですが

    銀行口座を変えたりするのは
    コールセンター経由でやりました。
    でも担当者は知らないようでしたよ。

    • 4月15日
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    気にしすぎでしょうかね...
    名前言わず詳しく聞けたらいいのですが。

    • 4月15日
りん

所定の成人病のところですね。糖尿病、心疾患、高血圧性疾患、脳血管疾患と書かれていると思うので妊娠高血圧はここに入ってくるんだと思います。

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    そうなんです。
    成人高血圧と妊娠高血圧は、分類コードが違うため、対象外な気がするんです...

    • 4月15日
  • りん

    りん

    パソコンで調べて診断書ありなしを判断すると思うのですが「高血圧」だけをみて検索しないまま伝えたのか本当なのかはわかりませんが、担当さんに聞いてもいいと思いますよ。コールセンターに電話したらたぶん担当さんにも伝わります。「すみません、確認なんですけど妊娠高血圧って所定の成人病に入るから診断書いるんですかね...?分類コードが違うから気になってしまって...!」と言えばちゃんと検索して教えてくれると思いますよ!

    • 4月15日
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    実は担当者にも、成人高血圧じゃなくて妊娠高血圧!って聞いたところ、多分該当するから診断書と言われてしまい...

    やはり、しつこいですがコールセンターに確認してみます。
    ありがとうございます!

    • 4月15日

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