※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
おんぷ
その他の疑問

auに関して質問です。料金の見直しをしてもらいに、母がauに行くと契約…

auに関して質問です。

料金の見直しをしてもらいに、母がauに行くと
契約者ではないため、見直しは出来ないと言われました。
(契約者は父の名前でした)
以前私が行った時は契約者でなくても料金プランの見直しはやってもらえたと思ったのですが…。
auは料金の見直しをしてもらうには契約者ではないとダメなのでしょうか?

コメント

deleted user

契約者じゃないとダメだと思います。どんなプランがあるかを聞くだけなら問題無いですね^_^

  • おんぷ

    おんぷ

    契約者を連れてauに行くしかないということでしょうか💦?

    • 1月19日
  • deleted user

    退会ユーザー

    そうなりますね!

    • 1月19日
  • おんぷ

    おんぷ

    ありがとうございました!

    • 1月19日
かすみそう

担当する方によってもしかして対応が違ったりするのかなと私は思ってます…💦

以前私もauで同じように料金の見直しをしたくて聞きに行ったことがありましたが、やはり無理だと言われ、契約者様とまた後日お越しくださいと言われました。
その話を友人にしたところ、その友人は夫名義で携帯の契約はしているけど、見直しちゃんとしてもらえたよーと言われました。
そののち、私名義で契約し直しました。その方がいろいろやりやすかったので、もしかしたらそうした方が、まぁこさんも悩まずに済むかもしれないです🤔

  • おんぷ

    おんぷ

    やはりそうなのですね💦
    はっきり断られたため、どーなんだろと思いまして…。
    ありがとうございます!

    • 1月19日
  • かすみそう

    かすみそう

    やっとこショップへ行ってあっさりとダメです!って言われたら、あれれ?ってなっちゃいますよね💦

    • 1月19日
  • おんぷ

    おんぷ

    そうなんですよね💦
    私はできたのに…っておもいました💦

    • 1月19日
あおまま。

auで働いてました
前は大丈夫だったのですが
詐欺?とかがあって厳しくなりましたよ(;_;)

  • おんぷ

    おんぷ

    そうなんですね!なるほどです!
    ありがとうございます!

    • 1月19日