何も買っていないのについさっきメールが来ました。これってもしかして…
至急回答お願いします。
何も買っていないのについさっきメールが来ました。
これってもしかして、誰かに悪用されてたりしますか？？
かんたんau決済も悪用されることってあるんでしょうか？
おかしいなと思い、先月の分もみてみたら、結構使っていました。
ちなみに、先月の頭にわたしは財布を落としました😂
関係ありますか？？
8月分の画像も載せます
- ふがし(4歳3ヶ月, 6歳)
ふがし
8月分です
ゆめ
少しでも不安があるならサポートセンターに連絡して事情を話した方がいいと思いますよ👍
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ふがし
今連絡しています、ありがとうございます！
- 9月23日
たみ
1度かんたん決済止めて auに確認とってみた方がいいと思います
他人が悪用しているのであれば被害届をだした方がいいですかね🤔
でないといつまでも使われ続けますよね😱
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ふがし
決済はすぐにとめることできますか？？
auとサポートセンターどちらに問い合わせればいいのでしょうか😂- 9月23日
新米ママ
左の小さい三角押すとAppleの何で引き落とされてるか出るのですが身に覚えないですか💦？
見に覚えなければお問い合わせ先も出るのでそちらに電話したらいいと思います✨
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ふがし
今日の13時頃に通知が来たのですが、わたしは何も課金したりしていないし、夫に聞いても仕事しているし、していないとのことでした😭
iTunes ということは、なにかに課金したということでしょうか😂
なんにせよこちらに問い合わせた方がいいですよね？- 9月23日
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新米ママ
おそらくそうですね！課金か又は月額の引き落としだと思いますので連絡し落ちてる金額の内容を聞いた方がいいと思います😵
全然覚えなければ支給auショップにいって4桁の暗証番号変えてもらった方がいいと思います💦- 9月23日
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ふがし
4桁の変えてもらうしかないですね😂
明日急ぎで対応したいと思います😭
ありがとうございます！- 9月23日
ぷいぷい
Appleから請求が来てるということはiPhoneを使っていますか？
それなら、設定から確認できるかもしれません😃💡
公式の画像貼っておきます！
試しにやって見ましたが、アプリ内で課金した物が見れる感じでした💡
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ふがし
確認しましたが、やっぱりわたしは使っていませんでした😂
- 9月23日
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ぷいぷい
そうなんですね😭
結構な金額ですし…怖いですね😣💦
iPhoneに関する問い合わせをauにすると、冷たくあしらわれる時があるので…Appleに問い合わせてみるのもいいかもしれません🤔
「Apple 身に覚えのない請求」
で検索すると情報出てきます💡- 9月23日
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ふがし
問い合せてみました😂
夫が帰ってこないと解決には繋がらなそうです😅
ありがとうございます！- 9月23日
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ぷいぷい
そうなんですね😭
早くスッキリ解決するといいですね😣⭐️- 9月23日
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