お金・保険
コープ共済で加入後に入院した際、健康状態の調査があります。調査は数週間から1ヶ月かかり、電話での問い合わせが主な方法です。病院への面談は恐らくありません。医師が休みの場合は対応が遅れる可能性があります。
加入時は異常の指摘もなく、薬の処方もなく、問題なく、コープ共済に加入して2ヶ月、その後切迫になり入院をしてしまいました。
共済金請求をしたら、加入時の健康状態を調査させてください、と電話で伝えられました。
私は何も疑わしい事が無いので、了承をしました。
調査はどの程度かかりますか？とお尋ねしたところ、数週間から１ヶ月程度だけど、1年以上遡るような事案ではないし、入院が直近の為すぐ出るかと思いますって言われました。
ふと思ったのですが、調査というのはどのような方法で行われるのでしょうか？
医療機関と医師への電話による問い合わせ？照会？を行なうのですか？
それとも、わざわざ病院まで調査の方が出向いて、医師と面談をして聞き取りを行うのですか？
コープ共済の方のお話しを聞く限りでは、電話などで問い合わせって感じがするけど、今日病院の事務に聞いたら、恐らく面談ではないかと言われました。
あと、保険会社から問い合わせの電話が病院にかかった時、医師が休みなら、その分遅くなりますよね？
- ２児mama(7歳, 8歳)
玲
病院に勤めてますが、たまーに調査員の方が先生と面接してるところを見たことあります！
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