スタジオで撮影した際、最初に言われた金額と支払い時の金額が異なり、撮影料が含まれていなかったことに疑問を感じています。常識がないのか気になります。
いつもお世話になっております。
私が常識がないのかもしれませんが聞いて下さい🙇
スタジオ◯リスでお誕生日撮影してきました。
最後に予算があるので先に金額教えて欲しいと話してたらこのセットだと14600円です、と言われました。
写真を選びいざ支払いになったら20000円と言われました。
えっ❔❔と言うと撮影料ですと言われました。
写真減らしますか？と言われましたが子供も愚図り出したしまた１から選ぶ気分になれず結局20000円払いました。
最初から撮影料込みの金額を言って欲しかったと思ってしまいました。
私が常識なかったんでしょうか？
宜しくお願い致します🙇✨
- はじめてのママリ(8歳, 10歳)
コメント
フゥ
予算というのは、私が業者側だとしたら、お客様がお支払いして下さる総合計を予算の事だと判断しますが、そちらの会社は少し変わっていますね。
接客業はクレームにならない様に心掛けてサービスを提供するのが基本のはずなのですが…
mtomatod
予算言ってるのに変ですね😅私なら言っちゃいます😅言っても仕方ないっちゃ仕方ないんですけどね🤣
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はじめてのママリ
ご回答ありがとうございます🙇✨
確かに言っても仕方ないっちゃ仕方ないですよね(笑)😄
ご回答見てまぁ欲しい写真は全て選べたし少ない予算で減らさなきゃと悲しい思いするより良かったかなと思えて来ました。
暫くは節約生活ですがなんだか前向きになれました。
ありがとうございました🙇✨- 12月14日
まりゅまろ
撮影料のことを忘れていたあなたに非が全くないとは言えないと思うけれど、説明義務はスタッフにありますよね。というか支払いの前に撮影料も入った金額を知る流れになるはずなんですが。どの写真をどこに入れてって確認しませんでした？セットがいくらで撮影料がいくらですって…
レジで会計が変わるなんてあり得ないですよ。
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はじめてのママリ
ご回答ありがとうございます🙇✨
予算の話をしたので撮影料込みの値段だと思ってしまったんです、、、😅
分かりにくくてすみません😰💦💦
写真を選ぶ場所でこれなら14600円ですと最初に言われてその場所で写真選び終わったらでは支払いは20000円と言われたんです💦
ありがとうございました🙇✨- 12月14日
はじめてのママリ
ご回答ありがとうございます🙇✨
そうですよね💦
私もてっきり撮影料も入った値段だと思ってしまいました、、、😭
当たり前の事だから説明しなくても分かると思われたのかな、、、と💦
欲しい写真は全てアルバムに入れれたのでまぁ良かったのですが、、、暫く節約生活です💦
ありがとうございました🙇✨
フゥ
せっかくの記念に、何だか煮え切らない思いをされて少し残念な気持ちだったかもしれないですか、お子様のステキな写真が増えたと思って…(*^ω^*)
私は以前ブライダル業界でいてました。そこでの予算というのは、お客様がお支払い下さる総予算の事です^ ^
説明不足でも間違えている訳でもなんでも無いと思います^ ^♡
そのスタジオさんが、お客様を離してしまう様な対応をしただけで、行く行く損するのはそのスタジオさんです^ ^
今回の件は、こちらは素敵な写真が増えたと思い、気にせず行きましょう♡
はじめてのママリ
返信遅くなりすみません💦💦
優しいお言葉ありがとうございます🙇✨
確かに欲しい写真は全て買えたので逆にストレスなくいれた気がします🎵
あの後アンケートが来たのでクレームとかではないですが、、、とちょっとだけ書いておきました😅
私以外にも同じ事にならない様にと思いまして😄
今思えば新人さんだったのかもです💦
写真選びもなんだか早くしてよ～と言う感じであんまり印象良くなかったのでそれもあり私も不満になったのかもです😅
よく言えばサバサバタイプで合う人には良いかもですが✨
親身にありがとうございました🙇✨