※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
☆ゆうちゃん☆
その他の疑問

楽天で8月2日に子供服を買ったのですが、今だにショップからのメールすら届…

楽天で8月2日に子供服を買ったのですが、今だにショップからのメールすら届きません。
ショップが改装中になってるのですが、改装が終わるまでは発送してもらえないのでしょうか??
直接メールでの問い合わせもしてますが返信がありません(;_q)
分かる方いますか?

コメント

C.Wママ

改装中のショップで購入したこと無いから、答えになってないんですが…

ショップと連絡取れないなら、楽天本社に連絡したら、どのようになってるか、ショップと連絡とってくれますよ!

  • ☆ゆうちゃん☆

    ☆ゆうちゃん☆

    コメントありがとうございます(о´∀`о)
    私もこんなこと初めてなので焦ってます‼
    購入してから数日後に改装中なことに気がつきました(泣)

    楽天を通して連絡してみます!

    • 8月12日
yuu

いつ改装が終わるとか書いてないんですか??

  • ☆ゆうちゃん☆

    ☆ゆうちゃん☆

    コメントありがとうございます(о´∀`о)
    書いてないんです(泣)
    問い合わせはこちらみたいなのだけで、そこからメールしたのですが改装中だからなのか返信すらありません(。>д<)

    • 8月12日
  • yuu

    yuu

    改装中なのに購入できたということですか?それとも購入してから改装中になったんですか?
    結構不安ですよね😭お金絡んでるわけだし。

    • 8月12日
  • ☆ゆうちゃん☆

    ☆ゆうちゃん☆

    その辺がよくわからないんです…
    購入して数日後に「そういえばメールすらきてない」と気がつき、確認したら改装中になってたんです(;_q)
    改装中でも問い合わせのメールに返信くらいはできますよね…
    変なショップから買っちゃったのかな(。>д<)

    • 8月12日
  • yuu

    yuu

    そうなんですね(>_<)!!
    でも、今連絡してもどっちにしろ連絡来ないんじゃないですかね💦💦11日からたいていお盆休みだし…😣

    • 8月12日
  • ☆ゆうちゃん☆

    ☆ゆうちゃん☆

    そうですね(;_q)
    電話もしてみましたが、お盆休みだからなのか、改装中だからなのか、出ませんでした‼
    休み明けに楽天を通してキャンセルしたいと思います。
    ありがとうございました♪

    • 8月12日
ママリ

ショップの電話番号載ってませんか?
私も1度同じような事があり、メールしましたが返信がなかったので、直接電話しました℡
そしたら対応はしてくれましたが、かなり時間がかかると言われ、引越しを二ヶ月後に控えていたのでその場でキャンセルしました。
それなのに、キャンセルから3カ月後に引越し前のマンションに配達されていて、配達員さんから電話がかかってきました。
勿論受け取り拒否です。
キャンセルしたのに、いい加減な会社だなと思いました。
突然改装中というのも不安ですよね。

  • ☆ゆうちゃん☆

    ☆ゆうちゃん☆

    コメントありがとうございます(о´∀`о)
    電話番号も載っていたのですが、問い合わせはメールでと書いてあったのでメールにしたのですが…
    先程電話してみましたが、お盆休みだからなのか、改装中だからなのか、出ませんでした(;_q)
    ポメさんも同じようなことがあったんですね‼
    キャンセルしたのに送られてくるとかありえないです(-""-;)
    無事に解決してくれるといいのですがf(^^;

    • 8月12日